1、目前環保用電電表有三種取電方式：直接接線、磁鋼線取電、穿刺夾取電。直接接線可靠性最高，但是可行性最差，因為大多數時候接線都是需要現場停電才能進行的；磁鋼線取電可靠性比較差、可行性比較高，磁鋼線在現場無法百分百保證不脫落，而且只能固定安裝在開關或者銅排連接點附近，安裝方便不需要停電；穿刺夾的可靠性與可行性均較高，但是會破壞線纜絕緣性能，現在有很多地區已經明令禁止該方案。具體的取電方式需要綜合選擇，目前來看除非現場明確可以停電安裝，否則磁鋼線取電的方式適用的場合最多。

2、環保用電平臺中一個網關GSM300-4G最多可以接30塊儀表50個回路，GSM500最多可以接100塊儀表或者100個回路。

3、網關上行使用的4G支持哪些運營商？
網關上行使用的4G為全網通，即移動、聯通、電信都支持。

4、網關多久上傳一次數據，流量耗費情況如何？
回復：網關默認5分鐘上傳一次數據，云端服務針對上傳的數據15分鐘處理一次。每個監測終端所需流量為20M/月。

5、網關本地數據存儲和斷點續傳的機制是什么樣的，數據能存儲多久？
回復：網關在往云端傳輸數據的過程中，如果發生斷網，則觸發本地存儲和斷點續傳機制。在網絡中斷時，網關采集到的終端設備數據存儲在本地，待網絡恢復后，從上次中斷的部分即從網絡中斷發生時未完成上傳的節點開始，將存儲在本地的數據繼續上傳至云端。按照30個點位5分鐘上傳一次數據的頻率計算存一年。