1、若客戶反饋儀表通訊不上，首先要看地址和波特率設置是否正確，若正確，則在通訊不上的總線上拆一只儀表和計算機單獨通訊，若通訊正常，說明產品本身沒有質量問題，此時可測量儀表的A、B端有無2V左右的電壓或把儀表拆開看A端與+5V、B端與地之間有無10K的上、下拉電阻，若沒有可在一條總線上的A、B端分別與+5V和地之間分別加1個10K的上、下拉電阻或更換帶上下拉電阻通訊板；

2、用計算機測試若單個表也通訊不上，說明產品本身已燒壞，此時需要檢查通訊口的接線，大部分是通訊口的公共端接大地導致，通訊部分正確的接線方式可參照以下兩種：

a)采用三芯屏蔽線，儀表RS485的A、B端（21 22號端子）與上位機RS485的A、B端相連，公共端（23號端子）與上位機的485GND的公共端相連，屏蔽層接地，如下圖1所示：

b)采用兩芯屏蔽線，儀表RS485的A、B端（21 22號端子）與上位機RS485的A、B端相連，儀表的公共端不需要接線，屏蔽層接大地，如下圖2所示：